國美手機CEO沙翔：讓科技更溫暖 讓好產品不存在淡季

　　近日，國美全面屏三重生物識別新機U7正式上市開售，從門店的首銷情況來看，用戶反響不錯。作為2017年底殺出的一款收官之作，國美U7在發布會之初就受到業內很多關注，同時也有不少疑問：國美手機選擇在此時進入這個紅海行業，究竟有怎樣的考量?后續還會有什么樣的規劃?

　　智能手機紅海?好產品永遠有市場

　　手機行業近幾年一直處于洗牌階段，前兩年已經有一批新入局者、甚至老品牌倒下。如今的手機市場越來越集中。對于手機市場來講，早已不是過去的一片藍海，甚至對于新品牌來說還有些嚴峻。為什么選擇在這個時間入局?

　　對于這個問題，擁有手機行業20多年從業經驗的國美手機CEO沙翔，有著清晰的行業認知。他表示：在功能機時代，手機之作是相對容易的，但是因為現在的手機功能越來越多，越來越復雜，想要把攝影、通話、屏幕、功耗等多項需求都做到讓用戶滿意，對于一般的廠商來說非常困難。因此，如今手機行業的門檻不僅僅是資金，還有技術壁壘，這也是為何越來越多的手機廠商選擇退出的原因。

　　因此，其實不是市場沒有機會了，反而市場的格局是一直在變化的，可能僅僅需要三五年的時間，整體格局就會產生一次大的洗牌。所以市場一直有機會，只是要求和門檻更高了，“好產品是永遠有市場的“。

　　注重軟實力，自主開發操作系統，放眼長遠

　　此次發布的國美U7，除了主流的全面屏設計和指紋、虹膜、人臉三重識別的“標簽“外，自主開發的操作系統GOME OS成為重要亮點，在發布中也是作為重頭戲推出。沙翔表示，”我們甚至希望成為一個互聯網的公司，至少是用互聯網思維來做手機的公司。”

　　2014到2015年，國美通訊曾為聯想、中興、海信、海爾、TCL等品牌設計過手機，積累了包括品質管理體系、硬件制作工藝、供應鏈的優勢等在內的成熟經驗，因此，在自主品牌的手機上，將精力著重放在了軟件層面的開發。據介紹，國美手機使用了數百人的研發團隊來自主研發GOME OS系統。深入理解用戶場景和行為，以期開發出更懂用戶的貼心應用，打造出“知我，更懂我”的智慧手機。“’知我‘代表著專屬，’懂我‘就是智能與高效。這個是GOME OS區別于其他廠商的最核心的精髓。”沙翔曾在發布會上著重強調。這也是沙翔對科技一直秉承的理念：真正的黑科技應該是有溫度的，注重交互體驗的。

　　從業20余年的沙翔一直是一個對潮流科技充滿好奇與探索的嘗鮮者，體會到任何一款新的手機的時候，總是說：如果是我，我可以做的更好。這也是他做國美手機以及盡全力打造GOME OS的“初心”。

　　GOME OS2.0確實沒讓人失望，基于生物識別科技，在細節應用和交互體驗上有了很多與眾不同的創新，而且這些創新都是非常貼心、實用的功能。例如face me2.0的應用鎖、鎖定查看、通訊隱身等功能，避免了很多社交場景中的尷尬情況，而虹膜識別的鑰匙串功能則是“密碼健忘癥”的福音。同時，系統版本也會不斷更新，2018年中旬，國美手機OS3.0將會推出。

　　軟件先行，這是很多成熟品牌的思路，是實現用戶積累用戶的基礎，這也是為國美手機在整個國美戰略生態體系中的戰略性角色和定位布局。在國美家·生活的大戰略中，國美手機是的超級入口和移動智慧中樞。因此，無論是作為一個最貼近我們的智能終端還是未來物聯網趨勢下的入口。未來的國美也會圍繞手機做出更多相關的產品，擴展和強化產業布局。

　　銷售策略和渠道 謀篇布局

　　國美U7售價1399元起，客觀來說，除了三重生物識別技術這一亮點外，不管是配置、軟件還是設計上來說，都是一款經得起用戶挑剔，性價比較高的產品。

　　據沙翔介紹，從一千到兩千的價位段的選擇，是一個經過深思熟慮的價格段。“這個價格段是對新品牌的相對容易接受的價格段——在這一價位上用戶對品牌的忠誠度相對不是那么高，一款優秀的產品更容易贏得市場。而且不管從戰略布局上來說，更多的用戶才是國美和國美手機更愿意看到的局面。

　　而在這個價位段上，國美U7以三重生物識別技術打出了差異化。將人臉、虹膜等應用在主流高端旗艦機中的技術應用到一款千元級的產品中，本身就是對市場的一個沖擊，推動了創新技術的大眾普及。

　　在銷售的渠道上，沙翔介紹，線上渠道肯定是作為重點。但是國美目前整體的銷售，包括“新零售”這一概念，無不體現出當前的銷售更多的是一個系統化“海陸空”的戰略。如果單純的主攻線上或者線下都會有它的局限性，因此將會更重視“海陸空”的全面發展。國美手機將憑借國美線上全渠道以及國美手機京東旗艦店快速獲得優質流量，同時也將背靠覆蓋全國的1600家國美線下門店，將國美手機的影響力、品牌力快速擴散到社會大眾中去。

　　顯而易見，國美手機有對市場的清晰認知，并且產品規劃、市場布局等方面都做好了準備。國美手機CEO沙翔曾表示：國美手機要做國內一線手機廠商。目前雖然還是新人，未來是否能真如沙翔所說，我們拭目以待。