支付寶心里苦：微信用戶基數超自己兩倍 拋10億紅包能治好焦慮嗎？

　　文|立夏

　　導語：基于騰訊生態的用戶規模，微信自誕生以來就注定有著龐大的用戶基數。這位巨頭的兒子自從切入支付領域以來就仿佛一直沒有落后。反觀支付寶，盡管業務已在全球各地開花，卻依然有著無盡的焦慮。

　　焦慮危機

　　基于騰訊生態的用戶規模，微信自誕生以來就注定有著龐大的用戶基數。這位巨頭的兒子自從切入支付領域以來就仿佛一直沒有落后。

　　數據顯示，截止到2016年12月微信全球共計8.89億月活用戶;截至2017年9月，微信日登錄用戶超9億，較去年增長17%。反之，最早進入支付領域的支付寶目前支付寶實名用戶僅為4.5億。

　　除了在用戶基數上支付寶面臨發展危機，還有一個問題一直以來都十分讓支付寶備受困擾。由于微信具備強社交屬性，其用戶高頻使用是支付寶遠遠比不過的。

　　雖然支付寶曾經試圖在app上加入社交功能，但當初的改變并未讓用戶滿意，直至目前，支付寶都僅僅被看作是一個單純的金融工具。

　　從實際生活中的場景可以很明顯的感受到，微信在多個場合的使用率都比較高，這也與微信小額、高頻的特點有關，而人們只有在大額轉賬的時候才會使用充當了銀行功能的支付寶。

　　還有一個更為嚴峻的問題，近年來，我國移動互聯網流量紅利期已過，雖然支付市場龐大，但國內用戶增長樹已有去換跡象。線上支付飽和的情況下，為尋求新的利潤增長點，支付巨頭已經開始加碼布局海外市場，試圖提振業績。

　　幸運的是，支付寶市場份額目前依舊超過微信支付。易觀此前發布的2017Q3第三方移動支付市場監測報告顯示，移動支付市場份額方面，支付寶以53.73%市占率遙遙領先，第二名是以微信支付為主體的騰訊金融，市占39.35%。

　　補貼爭奪戰

　　支付寶、微信等支付公司近年來不斷發力用戶群體，而當所有人都開始習慣移動支付時，爭取更多的商戶就成了下一個引爆點。

　　第三方支付公司、各家商業銀行爭取商戶，試圖將自己的業務布局到中國更遠的地方去。目前支付公司可拓展的商戶主要分三個種類，分別是品牌商戶、中小商戶以及小微商戶以及偏遠地區的商戶。

　　仔細區分，這三種商戶各有特點，與支付巨頭的關系也十分微妙。品牌商戶由于其知名度和客流量，常常是支付巨頭爭搶的對象。中小商戶和小微商戶目前使用第三方支付的程度還有待提高。

　　為了推廣商戶，今年11月15日，支付寶再推出紅包補貼活動，持續至今已經通過短信、朋友圈、微信群火爆了整整一個多月。

　　與往日不同的是，此次領取紅包無需繁瑣邀請注冊流程。據介紹，只需要通過支付寶APP生成一條吱口令，將這條口令分享給任何好友，好友線下支付使用這個紅包的時候，分享者也會同時獲得相應紅包。“用支付寶吧，有紅包”，很多中小商戶會直接跟消費者建議，購物時總是能遇到這樣的場景。

　　無論是邀請者還是被邀請者，所得的紅包都是支付寶發出的，此次活動，不缺錢的支付寶

　　自掏腰包近10億。各家媒體報道顯示不少人從中受益，有人甚至憑著發紅包獲得了137.8萬元。

　　此次活動無疑會更加夯實支付寶市場老大的地位。筆者還注意到，面對移動流量紅利增速放緩的現實，與去年同期相比，支付寶市場份額依舊增長了3%。其中，其關鍵作用的因素便是支付寶不斷大規模投入線下掃碼業務。同一時期，Q3騰訊金融市場份額同比則僅提高1.23%，增幅與支付寶還有一段距離。

　　燒錢模式遭監管否定

　　在商業領域，微信、支付寶幾乎瓜分了多一半的市場份額，占比近九成，體量不斷增大的他們似乎成了無人能撼動的龐然大物。而他們成長的方式除了業務的創新外，燒錢補貼市場的方式絕對立下了汗馬功勞。

　　在移動支付市場，常見的補貼活動大都來自于支付寶和微信，對于他們而言，龐大的帝國擁有者豐厚的資金，花多少錢不要緊，以最快的速度搶到更到的用戶才是根本目的。

　　這種簡單粗暴的方式奠定了支付寶和微信絕對的市場地位，也直接推動二者成為支付江湖市場絕對的寡頭。

　　有人歡喜有人悲，巨頭二分天下的另一方面則是留給其他支付平臺更加狹小的生存空間。數據顯示，包括壹錢包、百度錢包等在內的其他第三方移動支付平臺，Q3市占率均已低于2%。

　　在支付寶和微信強勢發展之際，市場表現出了一些擔憂，依附資源優勢的巨頭是否會利用壟斷地位遏制新入局者的江湖?

　　一旦這種燒錢模式永不停止，那些規模較小、業務較少的企業則將永無出頭之日，這將對我國支付行業的健康發展埋下隱患。

　　這種情況已經引起了監管的注意，最近，我國條碼支付新政終于出臺。 《條碼支付業務規范(試行)》規定，2018年4月 1日起，銀行、支付機構不能為了追求短期的市場份額，采取“燒錢”“補貼”等不當競爭手段。這也意味著，那時無論是支付寶還是微信，都不能采取紅包營銷的方式。

　　筆者認為，目前支付寶和微信幾乎壟斷了市場，為了爭搶用戶、培養用戶的消費習慣不惜大肆燒錢。條碼支付規范實施之后，也將對支付寶和微信帶來重大影響。

　　作為新興產業的第三方支付，整個行業需要不斷的洗牌，只有開放包容的市場才能為更多的新人后來居上的可能。