嬗變與融通：互聯網家裝產業化時代到來的“路線

　　文|孟永輝

　　互聯網家裝進入到調整期已經不可避免，而由此引發的一些新的探索早已在家裝行業內部展開。平臺型家裝公司深度介入裝修流程之中，朝著垂直型家裝公司轉變、以家裝各環節要素為切入點的不同的類型的社群不斷形成與發展、傳統家具企業從單一門類的產品提供向多樣化全屋定制產品的進化……這些都成為后資本時代互聯網家裝的一個較為鮮明的例子。

　　互聯網家裝之所以會有如此多的變化，其中一個很重要的原因在于以資本為主要策動點的家裝行業變革并沒有給這個行業帶來太多變化，試圖通過接入互聯網的手段給用戶的家裝帶來全新體驗的家裝公司陷入了新一輪的陷阱之中。當一個市場的痛點仍在，用戶需求尚未得到滿足的情況下，說明這個行業恰恰蘊藏著巨大的機會。家裝行業無疑更加符合這樣一種特征。

　　不可否認的是，以互聯網技術為策動點的家裝行業變革遭遇到了“滑鐵盧”，盡管人們在互聯網技術對于家裝行業的改造上面躊躇滿志，但是現實情況卻讓諸多美好的想象變成了泡影。必須正面事實才能從解決根本的痛點和問題上著手，解決互聯網家裝未來發展的方式和方法，或許這樣做能夠給行業發展帶來更多有益的力量。

　　家裝流程的產業化正在成為破解當下發展難題的關鍵

　　盡管人們對于行業產業化的討論持續了很久，但是真正能夠將產業化的理念應用到實際操作過程當中的行業卻很少。即使當前比較成功的以美團、餓了么為代表的外賣行業，以滴滴為代表的出行行業，以摩拜、ofo為代表的共享單車行業都很難說真正將某一個行業進行了產業化運作。

　　然而，有一點可以確認的是，這些在互聯網時代運作得比較成功的行業都在試圖將這個行業產業化。比如，美團和餓了么的騎手、滴滴的簽約司機、共享單車從設計、生產到投放的全流程介入。因此，破解當下互聯網家裝問題的關鍵在于家裝流程或環節的產業化。

　　我們都知道家裝行業的產業鏈延伸很長，涉及到多個工種，多個行業。但是，造成當下家裝行業效率低下的根本原因并不在于家裝漫長的產業鏈，而是在于家裝行業的每一個環節都缺少一個相對較為高階的產業化。以設計為例，盡管用戶對于設計的方案需求是千變萬化的，網絡上也有很多不同風格的裝修設計圖，但是真正能夠將設計環節進行標準化、縱深化運作的公司卻很少。這就導致了裝修過程當中的設計環節被分包到了每一個實際落地的家裝公司的手中，而家裝公司由于缺少相對較為嚴格的把控，最終導致了很多家裝項目在設計環節就已經出現了問題。后面的建材、施工等諸多環節都開始因為設計的不規范而出現這樣那樣的問題。

　　從這個角度來看，家裝流程的產業化成為破解當下家裝行業發展困境的關鍵所在。通過整合不同的力量來促成這種產業化的實施，通過強化各種力量之間的融合來達成家裝效率的轉變成為破解當下家裝行業發展問題的關鍵所在。

　　除了上文提到了家裝設計環節的產業化之外，家裝工人的產業化、家裝建材的產業化都成為破解當下發展難題的關鍵。通過家裝環節的產業化，我們能夠將原本犬牙交錯的行業進行了模塊化的處理，每一個環節都是一個獨立的門類，每一個門類都能夠按照相對應的標準進行運作，每一個環節生產出來的“產品”都是在產業化運作之后產生的標準化的產品。家裝各環節不規范、不科學的問題便能夠得到最為根本的解決。從目前整個家裝行業的發展趨勢來看，設計產業化的程度較高、建材產業化缺少前端數據的支撐、裝修工人的產業化基本上處于止步不前的狀態。所以，破解當下家裝行業發展難題的關鍵在于如何保證家裝流程的產業化。

　　家裝流程產業化的生產能力成為制約其能否快速發展的關鍵

　　每一個行業產業化的出現所代表的就是這個行業效率的提升，資源的整合，而這些效率提升、資源整合的一個最為突出的代表就是已經完成產業化的環節能夠具備一定的生產能力。如果家裝產業化完成之后并不具備生產能力，那么家裝流程的產業化對于家裝行業來講非但不是一種促進力量，反而可能會對家裝行業的良性發展帶來傷害。家裝流程產業化的生產能力主要分為以下兩個方面：

　　第一，各個產業化家裝流程的生產能力。其實，家裝行業的每一個流程都能夠具備一定的生產能力，這種生產能力能夠確保這個流程和環節實現自我生產、自我盈利。同樣以設計環節為例，比如我們通過將新的技術加入到設計環節之后，設計環節本身就能夠形成一套屬于自己的產業化運作流程。等到設計環節形成一個產業之后，它所對接到的群體便不再僅僅只是用戶、裝修公司這么簡單，而是可以與傳統電商平臺、家居生產商都能夠產生深度合作。在這樣一種情況下，家裝的設計環節便不不再僅僅只是依附在家裝公司的身上，而是能夠與電商平臺、建材廠商都能夠產生聯系，實現盈利。

　　這種在家裝某個環節完成了產業化之后所形成的一種全新的盈利模式就擺脫了僅僅依靠家裝行業生存的固有模式，轉而形成了一種具備多種盈利點，能夠從不同的角度和環節都能夠實現盈利的存在。因此，家裝流程產業化的一個最為突出的標志就是已經完成產業化的流程或環節能否具備一定的盈利能力，借助這樣一種能力來支撐并促進未來進一步的發展。

　　第二，各產業化的家裝流程相加能否形成一定的生產能力。無論外部的技術手段對家裝行業進行怎樣的改變，家裝行業始終都是家裝行業。這句話的意思是說，家裝行業始終都是以一個整體性的概念來出現的。因此，在家裝的流程和環節實現產業化之后，這些流程和環節相加之后所形成的全新的家裝行業同樣要具備一定的生產能力。

　　試想一下，如果已經完成產業化的家裝流程和環節無法形成一定的生產能力，那么我們試圖通過家裝流程和環節的產業化來達到提升家裝行業效率的初衷便會不復存在。因此，已經完成產業化的家裝流程和環節相加能否形成或具備一定的生產能力成為決定這個行業能夠獲得全新發展的關鍵。

　　家裝行業形成的生產能力是已經完成產業化的環節之間能夠相互支撐，彼此供給，從而實現不同環節之間互相扶持的結果，從而形成了一個有機的整體，而這個整體所表現出來的有別于傳統的生產方式和邏輯就是全新的家裝。

　　這其實就是當前互聯網家裝之所以會飽受詬病的一個主要原因。我們看到很多互聯網技術介入到了家裝行業的不同環節和流程當中，但是這些流程和環節并沒有實現深度融合，從而導致了這些流程和環節依然是各自為政，單打獨斗的情況，最終導致了很多家裝行業的低效。

　　未來家裝行業想要破解當前的互聯網家裝發展難題，其中一個關鍵就在于能否將已經產業化的家裝流程和環節有機整合在一起，讓整合到一起的新家裝行業形成盈利和變現能力，才是決定互聯網家裝能夠走多遠的關鍵所在。

　　家裝產業化代表的絕不僅僅只是某個流程或環節的產業化這么簡單，除了每一個流程和環節的產業化之外，這些流程和環節結合之后所形成的“新家裝”能夠改變當前這種情況下所面臨的問題和痛點同樣是決定家裝產業化成敗的關鍵。

　　實現家裝產業化的根本癥結到底在哪？

　　目前，整體家裝的概念開始越來越多地出現在人們的視野之中，可以說，它是未來互聯網家裝發展的一個主要方向。盡管已經有平臺開始進行了家裝產業化的嘗試，但是由于這些平臺有著很深的互聯網背景，讓我們不得不擔心會不會家裝產業化重新陷入到互聯網家裝的陷阱當中。因此，實現家裝產業化的關鍵點在哪呢?

　　家裝各環節與流程的產業化能否成功實現。從傳統家裝到互聯網家裝的發展過程已經告訴我們，單單依靠某種模式或者某些技術就想要打破家裝行業固有的問題和弊病并不是一件容易的事情，如果這些問題無法得到解決，家裝行業的效率非但無法得到提升，甚至還有可能陷入到新的陷阱之中無法自拔。因此，家裝各環節與流程的產業化的能夠成功實現成為實現家裝產業化的關鍵所在。那么，如何實現家裝各環節與流程的產業化呢?

　　在我看來，只有不斷將新的技術手段應用到這些流程和環節當中，從而顛覆人們對于這些流程或環節的既定認識成為家裝環節和流程產業化的關鍵。比如，我們可以將先進的VR、AR技術應用到實際設計過程當中，改變傳統的以2D、3D為代表的傳統設計模式，通過給用戶提供一種全新的體驗來增加用戶選擇這種新的設計的機會。另外，加入了這些新技術的設計，還能夠與新零售、新消費等相關的概念聯系在一起，形成新的盈利能力，獲得全新的發展。

　　因此，實現家裝環節和流程的產業化的關鍵在于新技術在原有行業上的不斷應用，新概念與原有行業不斷產生新的聯系。新技術的不斷應用能夠帶給用戶不同的體驗，而與新概念的不斷聯系則能夠為家裝流程和環節的產業化獲得盈利點，汲取新的發展力量。

　　已經產業化的家裝環節和流程能夠實現彼此供給，有機發展。盡管互聯網家裝的出現帶給我們諸多有關新家裝的想象，但是，業主在使用互聯網家裝的過程當中依然會面臨著諸多的陷阱和痛點。之所以會出現這樣一個原因就是互聯網技術應用的不徹底以及各流程與環節結合的不“有機”。

　　比如，我們通過APP能夠將家裝的不同流程和環節全部都整合到一個平臺上，在這個平臺上我們能夠看到設計的方案，我們能夠裝修的實際進展，我們能夠挑選心儀的裝修設計師和施工工人。但是，這些家裝的流程和環節依然是傳統家裝的流程和環節，這些流程和環節并沒有發生根本性的轉變或者產業有機聯系。

　　因此，實現家裝產業化的癥結在于已經完成了產業化的家裝流程和環節能否實現彼此供給，有機發展。比如，我們在設計環節完成了產業化之后，能夠將設計環節收集的到信息和數據提供給建材生產廠商，而建材生產廠商的建材能夠按照裝修工人的需求及時運送到相關的工地。這僅僅只是已經完成產業化的家裝流程和環節能夠實現彼此供給，有機發展的一個突出表現。其背后所代表的是家裝流程和環節的深度產業化以及完成了深度產業化的家裝流程和環節之間的有機整合。

　　這個過程完成之后，家裝各流程與環節之間的界限將會不再那么明顯，而是彼此之間有所聯系，有所依附，從而最終成為一個有機、協同、共生的存在。只有這樣，當下互聯網家裝所面臨的問題和痛點才能夠最終得到解決。

　　互聯網家裝陷入到新的困境之中讓人們開始反思家裝行業到底如何發展才能真正實現效率提升、規模增長、環節打通。家裝產業化無疑為我們提供了一個重要的思考方向，在這個過程當中，家裝行業不再僅僅只是由一些相互對立的環節組成，而是由一些完成產業化的能夠實現彼此支撐的新元素所組成，只有這樣新家裝才能最終實現，新的發展機會才能更多地到來。

　　作者：孟永輝，資深撰稿人，媒體人，專欄作者。從事互聯網多年，長期關注行業研究。全網覆蓋粉絲數20萬+。微信公眾號：menglaoshi007