二手搞機難老司機也頭疼？轉轉平臺質檢力保車不翻

　　手機更新換代速度太快，這也促成了手機二手市場的火爆，不少消費者選擇二手手機，品優價廉地享受手機服務“升級”成為了當前比較熱門的一個現象，那么購買二手手機是否真的方便無憂呢?

　　用戶“親測”二手手機水太深

　　上個月，剛剛大學畢業的小張，在某二手平臺看中一部二手iphone6S，希望能用獎學金換一臺手機作為對自己的獎勵，將標準放到了八、九成新左右。為了保險起見，他還在某二手平臺慎重挑選了同城的賣家，進行了當面交易，當場驗機才肯放心。意想不到的是，一個月之后，所謂“軟件毫無問題，硬件九成新”的手機就已無法開啟，到了售后，檢測服務告訴他，這是一臺進過水的翻新機。

　　然而，小張的經歷絕非個例，不僅是大學生消費者，就連數碼評測達人也不幸入坑。李源是一個開箱視頻分享達人，經常混跡在數個數碼科技設備貼吧論壇。隨著他對于產品的研究越來越深入，一般的千元的手機數碼設備已經滿足不了他的需求，于是他選擇使用二手平臺上折價的高端手機來進行視頻的拍攝，某二手平臺賣家信誓旦旦地說著，“9.99成新港版行貨黑莓KEYone”，到手卻發現機子滿身劃痕，根本不能用來做開箱視頻。他在憤怒之后選擇投訴，卻發現賣家上傳了完全和他手持的機子截然不同的照片，客服駁回了小李退貨的請求。

　　事實上，近年來消費者對二手手機的需求大增，但市場上仍有不法分子渾水摸魚，以次充好欺騙消費者。由于翻新機外觀與顯示數據與正品無異，即便是在線下交易，僅憑肉眼和常規手段也難以分辨，且消費者一旦付款便對賣方再無約束力，更增添了交易風險。

　　鑒于在二手手機市場需要維權的狀況時有發生，記者也向身邊的數碼發燒友了解了一下市場的狀況，作為浸淫專業論壇多年、開設有自己測評賬號的大神級人物，老王介紹了他自己的數碼淘貨經歷：

　　“因為工作原因和愛好，會提前拿到一些樣機供我們進行測評，但這樣的機會畢竟有限，于是在二手平臺上，去發現一些機器就成為了我們的首選。我也試用過很多二手平臺，但比較推薦轉轉，他們有一道專業的質檢，總之我在轉轉上下單的手機，也都能通得過我的親身‘質檢’。”

　　平臺質檢專業保障得人心

　　面對二手交易中種種痛點與亂象，轉轉為二手市場的撥亂反正做出了了多種努力，其中最為直觀的便是在個人手機交易中提供官方質檢服務。

　　據悉，在轉轉購買的每一部二手手機都有詳細的質檢報告，這是由蘋果Genius Bar的工程師組建專業質檢師團隊，歷經51道質檢程序所出具。其中包括19項外觀檢測、32項功能檢測，詳細而專業的質檢能夠更精準的衡量二手手機價格，讓消費者享受物有所值的購買體驗。

　　只有經歷“顯微鏡”級別的質檢后，保證二手手機不出現問題才會郵寄給消費者。而在個人買家間的手機交易中，轉轉為買賣雙方出具客觀的平臺質檢報告，并提供驗機后30天保修服務，以此抹平買賣雙方的信息不對稱，也能在一定程度上瓦解糾紛滋生土壤。另外，購買轉轉自營手機，更可獲得長達180天的售后服務期。

　　據中國信息通信研究院發布的數據顯示，僅今年上半年國內手機市場出貨量就達2.39億部，存量更為巨大，這讓中國二手手機市場呈現極大的爆發潛力。一部二手手機在有些平臺看來只是數字，但在負責任的平臺看來，它關系到消費者的生活品質甚至是幸福感。而傳統二手交易中的高風險低效率痛點，一直阻礙著二手手機市場的爆發。從這一角度來看，轉轉為全平臺手機交易用戶提供質檢服務，并以透明與專業的態度全程保障買賣雙方權益，無疑為二手手機市場帶來了全新能量。