艾媒咨詢: AI推進差異化產品創新 搜狗移動搜索穩居行業第二

　　近日，全球領先的新經濟行業數據挖掘和分析機構艾媒咨詢發布《2017上半年中國移動搜索市場研究報告》(以下簡稱報告)，對上半年中國移動搜索市場的現狀及未來趨勢進行了分析判斷。報告顯示，2017年第二季度中國移動搜索用戶規模達6.47億人。其中，搜狗移動搜索用戶份額占比20.9%，位居行業第二。

　　(艾媒咨詢：搜狗移動搜索用戶份額占比20.9%，位居行業第二)

　　報告指出，目前移動搜索用戶規模已趨于飽和狀態，增長速度放緩且較為穩定。在用戶體量難有較大變化的狀態下，企業打造差異化產品，改變用戶結構分布，才是形成未來行業競爭的關鍵。過去幾年，搜狗搜索前瞻性布局的差異化產品矩陣，使其不斷拉大與同類品牌的距離，成為搜索巨頭的唯一挑戰者。

　　基于對5.6億月度活躍用戶搜索行為的洞察與分析，搜狗搜索不斷強化優質內容，并以前沿人工智能技術推動產品創新，服務用戶搜索場景，確立起移動搜索第二地位。一方面，搜狗搜索憑借騰訊、知乎的獨家資源，相繼推出搜狗微信搜索、搜狗知乎搜索等服務，與表情搜索、學術搜索、搜狗明醫、英文搜索等垂直產品，構建起豐富的差異化內容矩陣，來滿足用戶移動場景下更為精細、個性、多元、專業信息搜索需求，獲得用戶青睞。

　　另一方面，作為人工智能技術的帶路黨，搜狗搜索著力于以前沿技術成果推動產品創新，服務用戶日常生活。如，對于報告中提到的用戶移動搜索需求占比較高的以圖搜圖、英文搜索，搜狗搜索均將前沿人工智能技術應用于自身產品。以英文搜索為例，搜狗搜索將全球領先的搜狗翻譯機器技術應用于搜索引擎，推出了全球首個跨語言搜索引擎——搜狗英文搜索，使用戶無論輸入中文還是英文，都能從海量優質的英文網頁中得到想要的搜索結果，更將英文原文、中文翻譯、中英文雙語三種結果頁面一并提供，方便用戶根據自身英文水平選擇查閱，讓中國人輕松看世界。

　　另外，在用戶滿意度調研方面，報告顯示，搜狗搜索以用戶滿意度8.5位居行業之首。艾媒咨詢分析師認為，未來對廣告的篩選及數量控制有助于平衡用戶體驗。這與搜狗搜索日前發布《搜狗移動搜索頁面體驗白皮書》的初衷不謀而合。為了優化用戶移動搜索體驗，《白皮書》針對網頁內容質量、版式布局、廣告呈現等方面提出規范要求，引導網站建設者建立符合移動搜索頁面體驗標準的網站，共同為移動用戶提供安全、友好、便捷的搜索和瀏覽體驗。

　　(艾媒咨詢：2017上半年搜狗搜索用戶滿意度位居行業第一)

　　值得注意的是，報告也對搜索行業的未來作了判斷預測，指出“問答將成為未來重點發展的搜索形式”。這與搜狗搜索此前提出的“搜索的未來是問答”這一觀點相契合。搜狗CEO王小川曾表示，未來，搜索將轉變為問答，去滿足大家求知欲。人可以用自然語言與機器交流，針對用戶提問搜索引擎不再是返回10條結果，而是像人一樣直接給出答案和建議。

　　目前，搜狗搜索已上線的“立知”智能問答系統，正是搜狗研發的面向未來的搜索技術。該系統在理解用戶的問題或信息需求后，利用海量網絡信息及大規模知識庫，直接將答案呈現給用戶。搜狗“立知”每天為數百萬用戶提供精準答案服務，回答準確率在98%以上，大幅提升了搜狗搜索的使用體驗。

　　未來，搜狗搜索將持續在人工智能領域投入，并切實推進人工智能技術落地產品，在現實場景中為用戶提供更方便快捷的搜索體驗，繼續穩固行業第二地位。