在日本最大的論壇2ch上,一則標題為《中國的非現金社會飛速發展已超乎想象》的帖子,近日引發了日本網友對于中國移動支付的熱烈討論。討論貼稱,目前中國只有不到11%的人還在使用現金支付,移動支付已在中國取得統治地位。
回帖的網友們還舉出了很多有趣的例子:中國路邊攤的小販使用二維碼收款、乞丐脖子上掛著微信支付碼,甚至寺廟功德箱上也貼著掃碼捐款的標識。
令日本網友最驚訝的是,移動支付的普及不僅限于北京、上海這樣的大都市,連西藏、云南等二三線省市都已覆蓋。日本網友不禁感慨:中國人會偷偷暗笑我們落后嗎?甚至有人自嘲是“還在使用現金的野蠻人”。
在國內的論壇上,經常看到從國外回來的留學生表示,回國后無論是在商場還是街邊的小店,前后排隊的人都會拿出手機進行支付,只有自己使用現金,感嘆自己落伍的同時,也為國內電子支付的方便快捷感到自豪。
今年全國兩會期間的一項調查顯示,超過70%的網友認為現金已不是生活必需品。
不過,移動支付在國內的普及率之高,并非一蹴而就的,而是一點一滴,通過各種消費場景,慢慢滲透到我們的日常生活之中。等回過神來才發現,中國已然敲開了無現金社會的大門。
首倡“無現金”
如今,“無現金社會”儼然已成為了社會熱詞,兩會上都少不了它的身影,不少代表委員圍繞“無現金社會”提案,呼吁為無現金支付打造更豐富的場景。
兩年前,微信支付的“無現金日”活動讓“無現金社會”的概念為人所知。經歷了微信紅包的爆發,2015年微信月活躍用戶已突破4億。在龐大的用戶基礎上,微信支付開始首倡無現金支付的生活方式。
在2015年8月8日這一天,發起了全球首個“無現金日”。自此,無現金支付的生活理念開始被人們熟知。
為了培養消費者習慣,時隔一年,微信支付再次攜“無現金日”活動卷土重來,這一次的規模更大,商家數量接近70萬,并且覆蓋全國多個城市,遍布吃喝玩樂行各個領域,吸引了超過1億用戶參與。微信支付在潛移默化中影響了中國人對“現金”觀念的轉變。
與此同時,微信支付不懈豐富線下支付場景,如接入滴滴打車系統、美團外賣服務、推出“微信買單”利好微小商戶、上線生活繳費服務,讓中國的消費者在衣食住行等各環節的消費都可以用微信支付完成,使便捷時尚、低碳環保的生活方式真正被社會接納。
從“無現金”到“不用等”
短短幾年,許多消費者已從早期的觀望,在習慣于移動支付的過程中已快速轉為“無現金生活”的身體力行者。不過作為倡議者和實踐先驅的微信支付,似乎還要在“無現金社會”的推動上踩一腳油門。
從5月18日開始,微信支付聯合30多個行業、百萬門店及合作伙伴在全國發起新一輪的鼓勵金活動,鼓勵全民“無現金 不用等”,體驗購物、買單“不用等”,鼓勵金、優惠“不用等”的便捷、時尚新生活。
回顧往年,這次的“鼓勵金”活動相對以往,最讓人眼前一亮的變化便是鼓勵金的使用期限。市面上出現的類似微信支付“鼓勵金”的玩法,雖然活動名稱不同,但模式上都是對“鼓勵金”活動的模仿和跟進,在優惠領取設置上也跟風前一年的微信活動,對使用時段設置了門檻,大多需要經過7天的周期(7天內要連續參加活動)才可核銷使用,這樣的限制讓大多數消費者感受到了不友好的體驗。
或許是注意到了這一點,為了讓用戶能夠真正從“鼓勵金”活動中獲益,體驗“無現金”的便捷高效,微信支付在今年的活動中對這一流程進行了優化,用戶獲得的鼓勵金可以當天領取、當天使用,不再需要漫長的等待,大大提高了使用效率和體驗。
從提出“無現金”概念到建立“無現金,不用等”的理念,微信支付的改變也是中國移動支付市場增長、消費者觀念變化的的一個縮影。
無現金社會悄然到來
中國領先世界的移動支付格局無可爭議:據Forrester 的數據,2016全年美國移動支付規模增長39%至1120億美元;據艾瑞咨詢估計,2016年中國第三方移動支付的市場規模擴大兩倍多,達38萬億元人民幣(合5.5萬億美元),是美國的近50倍。畢馬威發布的《全球消費與融合調查報告》顯示,66%的全球受訪者表示愿意使用移動錢包業務,而中國的比率則高達84%。
隨著中國消費者的腳步, “無現金”生活方式走向全球。微信此前發布的《“五一”無現金出境報告》顯示,中國香港、韓國、泰國、日本、澳大利亞、中國臺灣、新西蘭、新加坡都已成為內地游客的“無現金剁手集中地”。
隨著無現金支付的概念深入人心,人們上街購物帶錢包的越來越少,掏出手機使用移動支付的行為越來越頻繁。十年前,在中國不帶現金出門,寸步難行。如今,帶現金出門,有時卻無用武之地,“無現金生存”體驗者越來越多。
在微信支付引領下,中國的消費者推開了“無現金社會”的大門并一腳邁了進去。環保、便捷、高效的移動支付已經成為大眾無法割舍的新生活方式,讓用戶得到更多實惠的同時,也真正享受到“不用等”的便捷生活。
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