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估值已達30億美金的快手,到底做對了哪些事?

2017/04/19 11:15      騰訊創業 鄭可君 楊雨林


 

  2016年,一篇描寫快手用戶的《中國底層殘酷物語》的文章刷爆朋友圈。

  這篇文章用先入為主的概念,開頭就給快手扣上了“低俗、簡陋、粗糙”這些讓人不適的關鍵詞,而且直言:這款軟件DAU能超過1000萬,一躍成為中國第一視頻App,就是因為它的用戶是海量的鄉村人口。

  雖然快手CEO宿華在公開演講中透露的數據顯示:

  快手的用戶最多的是北京、上海、深圳、廣州這四個一線城市,北京地區每日的DAU為300萬。

  但是到現在為止,大部分人印象中的快手主流用戶,依然集中在“農村”和“三四五六線”城市。

  主要原因是,和相比其他充斥著“明星”和“網紅” 的直播產品和視頻產品,快手中更多的是“普通人”。

  但也就是這些“普通人”,給快手帶來了巨大能量。

  2017年3月,騰訊宣布3.5億美金投資“快手”,據悉,快手估值已經達到30億美金。

  當融資消息爆出后,人們已經不再討論它具有爭議的視頻內容,而是在感嘆其農村包圍城市的策略是多么的高明,在感到不可思議的同時,也在思考他為何能得到用戶的親睞,資本的關注。

  在前有騰訊“微視”,后有“美拍”“秒拍”圍剿的情況下,為何還能在互聯網普及程度并不太高的二三線城市,收獲如此海量的用戶?占據了80%的市場份額,除了其細致的市場運營以外,他還做對了哪些事情?

  雖然宿華曾經一再強調:我很少把其他平臺當成自己的競爭對手,也很少關注他們在做什么。

  但快手的估值和超過1000萬的DAU,都在宣示著“快手模式”的小成功。

  這篇文章騰訊創業將通過其發展路徑、產品設計以及用戶定位這幾個角度的深度分析,為你解讀快手在崛起過程中,曾經做對了什么。

  Gif工具積累核心用戶,后快速轉型

  先來看看快手的發展路徑:

  快手誕生于2011年3月,誕生之初,其名字為“GIF快手”,早期的快手是一個純粹的工具軟件,是一款用來制作、分享Gif的圖片應用。

  從產品形態上來說,如果用Gif功能將制作內容儲存后轉發到其他平臺,是快手作為工具屬性向社交邁進的第一步。

  隨后,在2012年12月,Gif快手開始轉型成視頻分享工具。

  這樣的轉型順理成章:Gif快手的分享功能為其沉淀和積累了第一批具有核心生產能力的用戶。

  直到2013年10月,Gif快手正式轉型短視頻社交,用戶可以把制作的視頻內容分享到快手的視頻社區中,這批用戶起到了至關重要的作用。

  此時的快手徹底擺脫工具化的制約,開始向社交平臺前進。

  回望歷史,2013年其實并不是一個真正成熟的轉型時機,那時的3G/4G流量還相對較貴,用戶對于視頻玩法還相對陌生,手機的硬件設施也不夠成熟,大環境并不是非常友好。

  但難能可貴的是,那時的短視頻行業還沒有如此大的競爭壓力,“秒拍”還僅僅只是新浪微博的一個視頻工具,“美拍”尚處于立項狀態,而唯一較為成熟的”微視”則主要在為“騰訊微博”“QQ”服務。

  而對于其他同年上線的產品來說,“快手”不僅利用了工具產品時期積累的優質用戶搶占市場,更是用極快地速度完成了向短視頻社交的轉型,在產品的起步階段打下了扎實基礎。

  用“草根的逆襲”的短視頻記錄,收割著渴望“成名”的普通人

  2014年,“短視頻”行業迎來了爆發,隨著wifi及4G的普及,各大短視頻應用平臺紛紛發力,開始爭奪用戶。

  而當年,大部分平臺采取的方式是:利用明星站臺的運營策略,為產品帶來用戶流量。

  2014年春節期間“微視”通過邀請范冰冰拍攝拜年短片,一度占領App Store下載榜榜首。

  2014年5月,美圖秀秀旗下的“美拍”誕生,打出的slogan是:“10秒也能拍大片”,通過各種MV特效對普通視頻進行包裝,呈現出不同的“大片”效果,讓吸粉無數,上線當月便成為了App Store全球非游戲類下載量第一。

  2014年7月,秒拍與微博合作攜手各大明星,開啟了刷爆微博的“冰桶挑戰”,刷爆微博好友圈。

  當幾大平臺利用明星資源爭奪用戶時,快手在2014年卻并未請任何“明星”為其代言。

  用宿華本人的話來說就是,“以往我們喜歡的明星都太好了,太精致了,跟我們的日常生活隔離得比較遠。快手是一個記錄普通人生活的應用。”

  而“快手”也如其CEO所說,用一個又一個的草根網紅,收割著二、三、四線城市的用戶。

  它用“普通人”的成功,刺激著一大批渴望“成功”的普通人,加入這個平臺。

  喊麥之王——MC天佑,搬磚小偉,他們或通過才藝,或者通過搞笑,在快手上迅速積累了一批粉絲,他們的身上都有一些共同的標簽,“普通”、“真實”、“沒有距離感”、“平易近人”。

  而當“底層”用戶看到和自己一樣的普通人都能成為“明星”,積累海量粉絲,一呼百應,渴望認同的社交需求,刺激著他們那顆成為“明星”的心。

  而當他們看到,“明星”還能通過粉絲流量,轉型盈利的時候,更是深深的讓他們也開始進行視頻創作,雖然個別用戶為了快速走紅,在創作內容里略顯極端和夸張,但通過草根“成名”激勵更多普通用戶記錄他們的生活,卻是一個良好的開始。

  據最新數據顯示2017年,快手的日活達到了4000萬—5000萬,而其北上廣深四個城市中,北京的用戶最多,達到了300萬,與其他3個城市加起來1000萬日活計算,除一線城市外的活躍人數占到了總人數的75%,基本符合中國網民分布,這才是屬于快手的農村包圍城市。

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