阿里、京東的“新零售”玩法有什么區(qū)別？

　　阿里又玩了一把套路，2月20日阿里與百聯(lián)在上海宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作，而會前的保密工作和一年半前阿里“聯(lián)姻”蘇寧出奇得相似，而當(dāng)時類似的大“喜事”，還有京東入股永輝超市。另一方面，阿里1688與京東新通路項目也將線上、線下的商業(yè)邊界攪得越來越模糊。

　　那么，我們該如何理解“新零售”、“新通路”呢?阿里與京東的打法又有怎樣的異同?

　　盡管“新零售”一詞是從去年10月馬云在云棲大會上提出之后，才突然火起來，但事實上，線上線下的深度融合，早就邁開了步伐。阿里CEO張勇這樣闡述新零售，即圍繞人、貨、場在內(nèi)的所有生產(chǎn)要素將基于互聯(lián)網(wǎng)完全重構(gòu)。

　　但與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)軍線下如火如荼的態(tài)勢相比，線下商業(yè)的發(fā)展卻并不那么樂觀，關(guān)閉潮不斷。我們尚且不清楚線上線下的融合會碰撞出什么火花，而新零售之于阿里、京東這些電商，又意味著多大的新生機(jī)?

　　阿里、京東這幾年如何擁抱線下零售？

　　新零售，讓商家比你媽更了解你

　　有人說，線上線下打通，這不就是升級版的O2O嗎?如果只是這么理解新零售，顯然太過簡單了。

　　阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇表示，新零售是利用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)，將“人、貨、場”等傳統(tǒng)商業(yè)要素進(jìn)行重構(gòu)的過程，包括重構(gòu)生產(chǎn)流程、重構(gòu)商家與消費者的關(guān)系、重構(gòu)消費體驗等。每個企業(yè)都將走向數(shù)據(jù)公司，完成消費者的可識別、可觸達(dá)、可洞察、可服務(wù)。阿里巴巴的整個生態(tài)體系將通過大數(shù)據(jù)、新技術(shù)幫助商家完成重構(gòu)。

　　這句話用通俗的語言解釋就是：隨著新零售更深度地打通和融合線上線下的商家，包括向上游延伸到設(shè)計、制造，向下游延伸到物流、倉儲、配送，你的購買行為大數(shù)據(jù)，可能比你媽都了解你，而這些數(shù)據(jù)可以幫助商家更好地為你服務(wù)。

　　一個明顯的例子是，以前需要去便利店超市購買的日用品，現(xiàn)在也可以通過網(wǎng)上商超購買，當(dāng)天即可送達(dá)。這不是電商跟實體商超搶生意，而是線上接單，線下直接配送，線上線下可能不是一個企業(yè)，而是在新零售的概念下構(gòu)成的一個聯(lián)合體。當(dāng)這些消費數(shù)據(jù)積累到一定基數(shù)，通過消費者購買行為的分析，可以往上游傳遞需求，讓設(shè)計制造企業(yè)知道什么商品更受消費者歡迎，也可以向下游傳遞指引。比如一個消費者大量購買嬰兒奶粉，那么他(她)很可能家有寶貝，他(她)也會需要嬰兒紙尿布、嬰幼兒服裝、玩具等一系列相關(guān)用品，其后的商品推送也將更為精準(zhǔn)有效。

　　新通路，京東線下的大野心

　　2016年，對京東來說是收獲的一年，一年的時間新通路從0到5萬家，各個節(jié)日的促銷業(yè)績也不斷上升。在剛剛進(jìn)入2017，更是和中國銀聯(lián)達(dá)成合作，金融板塊更進(jìn)一步。而作為去年的重點項目的新通路也迎來新的發(fā)展，2017年更是制定下50萬家中下門店的目標(biāo)，在快消品行業(yè)之中造成了極大的震動，特別是對于經(jīng)銷商來說。

　　(來源：東方網(wǎng);文/鄭藝佳)