因醫(yī)療事件丑聞纏身 百度亡羊補(bǔ)牢不算晚

 　　IT產(chǎn)業(yè)網(wǎng)訊 百度正在經(jīng)歷驚魂的2016年，從“血友病貼吧事件”到“魏則西事件”，百度在大眾的心中形象已接近冰點(diǎn)。百度李彥宏最近很忙，忙著為百度站臺(tái)，先是互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)，緊接著健康大會(huì)。從現(xiàn)時(shí)來(lái)看效果不好，還被質(zhì)疑。

　　百度李彥宏在參加互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)后并乘坐了百度的無(wú)人車(chē)，但是百度工程師路上攔實(shí)測(cè)無(wú)人車(chē)讓百度再次被質(zhì)疑，質(zhì)疑百度無(wú)視工程師生命安全，引來(lái)媒體的口誅筆伐，讓百度和李彥宏始料不及。百度回應(yīng)李彥宏事前不知情，也沒(méi)有平息這場(chǎng)輿論風(fēng)波。

　　百度介入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療也是廣為質(zhì)疑，從從“血友病貼吧事件”到“魏則西事件”后，網(wǎng)友質(zhì)疑從沒(méi)有停止過(guò)。甚至在互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)李彥宏被問(wèn)：“身體不舒服的時(shí)候會(huì)不會(huì)選擇網(wǎng)絡(luò)搜索、上百度自我診斷”，臺(tái)下發(fā)出的笑聲可以看出百度的無(wú)奈。

　　面對(duì)諸多問(wèn)題，百度的公關(guān)們反應(yīng)速度不是一般的慢，推卸責(zé)任也是出奇的快，從百度的上述事件中可以看到百度公關(guān)們的態(tài)度，先是抓緊刪除帖子和相關(guān)東西，隨后進(jìn)行努力洗地，然后發(fā)布觀點(diǎn)推卸責(zé)任。反而罵聲不斷聲討不絕，讓百度形象直逼冰點(diǎn)。

　　李彥宏在經(jīng)歷過(guò)山車(chē)式的百度，無(wú)奈下的他作出相應(yīng)的公司人員調(diào)整，并到處站臺(tái)，但還是被質(zhì)疑和譏嘲。

　　業(yè)內(nèi)人士指出，百度的形象是被自己玩砸了，醫(yī)療事件的處理方法也有待商榷，直接導(dǎo)致了李彥宏的到處站臺(tái)被質(zhì)疑，但也不枉為一種有效手段，可見(jiàn)損壞的形象修復(fù)是個(gè)時(shí)間活，不是一下子就能轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的。