蘋果關機事件再引風波 合約機用戶遭消費歧視

 　　IT產業網訊 今年的手機質量事故頻發，先是iPhone7銷量較往年蘋果新手機銷量大幅下降，再是三星Note7被曝出爆炸門被召回，緊接著iPhone6及6s又在網上曝出電量充足的情況下會自動關機。相對于三星手機電池爆炸，蘋果自動關機顯得不值得一提，但是對于處于神壇地位的蘋果而言，這可是具有殺傷力的一個病癥。

　　很顯然，蘋果并沒有重視此次事件，在蘋果聲明中，沒有正面回答關機的原因，而是直接描述成個例問題。2015年9月至10月間生產的、序列號在一定范圍內的iPhone6s會出現的意外情況;如果有用戶遇到此種情況，可以前往蘋果零售店或者蘋果售后維修點檢測，確有其事的可以免費更換電池。

　　對于蘋果的輕描淡寫，不少用戶表示非常不滿，指其沒有誠意。不僅如此，還有用戶表示蘋果售后維修點部分并沒有接到蘋果的類似通知，拒絕了自己提出的免費維修要求。此外，iPhone 6以及5S也曾曝出類似問題，但聲明中也沒有提及。此方案只適用于iPhone 6s的國行和港行，運營商合約機不享受這一服務。

　　據悉，已經有部分用戶更換了問題電池，因為用戶數量多，部分地區電池處于缺貨狀態。同時，在此也提醒相關用戶，去更換電池的時候除了帶上iPhone 6s手機，還需要帶上發票和保修卡，缺一不可。

　　隨著中消協的對此事的介入，希望蘋果能給出一個更加讓人滿意的答復和善后方案。