三星Note7宣布召回 用戶心意恐難回轉

　　IT產業網訊 Note7的爆炸門事件經47天持續發酵后，終于宣布告一段落。

　　10月11日，三星公司宣布停止銷售Galaxy Note7智能手機，并將在中國大陸召回銷售的190984臺手機。不過不少用戶對此并不滿意，其中一點就是三星對不同國家區別對待，實行雙重標準的售后服務。

　　此次召回，針對美國用戶，三星提供的是兩種選擇，第一，為選擇換取三星其他型號的智能手機的用戶，提供最高100美元的優惠劵;第二，為全額退款的用戶提供25美元的優惠券。

　　而中國大陸用戶的召回政策盡管也有兩種選擇，但顯然沒有那么“優惠”，第一，為用戶免費更換三星其他信號的手機，并退回差價，提供300元購物券。第二，為購買Note7的用戶提供原價的全額退款的，并回收產品。

　　Note7原為三星狙擊上市的iphone7而推出的，但是此次爆炸事件導致用戶對三星的安全性造成極大懷疑，三星陷入空前的信任危機，而且這可能給三星以后發展造成難以彌補的品牌形象損失。

　　據悉，三星公司因停產停售Galaxy Note7帶來損失預計為3.5萬億韓元(約合人民幣208.2億元)左右。三星能否走出Note 7的陰影，還是就此躺下，我們拭目以待。