Gartner 預測 2023 年全球 IT 支出將增長 4.3%：生成式 AI 尚未產生重大影響

　　根據市場調查機構Gartner 發布的預測數據，到 2023 年，全球 IT 支出預計將達到 4.7 萬億美元，較 2022 年增長 4.3%。

　　報告指出，企業首席信息官(CIO)在爭奪 IT 人才的競爭中失利，將更多的重心轉向實現自動化和效率的技術上，用更少的員工推動更大規模的增長。

　　Gartner 副總裁分析師 John-David Lovelock 認為，許多企業正在推進數字化業務轉型，IT 項目從關注收入和客戶體驗等面向外部的可交付成果，轉向更專注于優化的面向內部工作。雖然企業 IT 支出的整體前景樂觀，但由于通貨膨脹對消費者購買力的持續影響，設備支出將在 2023 年下降 8.6%。

　　「生成式人工智能的最佳市場渠道是通過組織已經在使用的軟件、硬件和服務，」Lovelock 說。「每年，科技產品和服務都會添加新功能作為附加組件或升級。大多數企業將通過升級已納入 IT 預算的工具，以緩慢且受控的方式整合生成式人工智能。」

　　雖然生成式人工智能 (AI) 是許多企業和 IT 領導者最關心的問題，但它尚未對 IT 支出水平產生重大影響。從長遠來看，生成式人工智能將主要通過現有支出融入企業。