扎根中國30年甲骨文云大會打造超凡客戶體驗

2019/11/21 16:48 IT產業網

　　中國上海，2019年11月14日 –

　　今天，2019甲骨文云大會在上海舉行。大會今年以“超越，由此開啟”為主題，聚集了眾多數字化領軍企業代表，與合作伙伴、技術專家和意見領袖一起共同探討技術創新將如何幫助企業探索數據價值，創造無限可能。

　　承接甲骨文近期發布的全新使命和品牌形象，本次大會重點圍繞甲骨文數據管理的核心優勢，展示甲骨文覆蓋云應用、云平臺和云基礎設施的最新創新，探索云計算領域未來的發展與機遇。大會還邀請到華潤、東風汽車、海爾、福耀玻璃、百果園、領英、荷蘭皇家菲仕蘭、京東方等多元化領域客戶與合作伙伴蒞臨分享成功經驗，彰顯甲骨文“客戶體驗至上”的理念。

　　技術創新激發數據優勢，智能應用連接商業無限可能

　　為了更卓越的用戶體驗，甲骨文業內首個推出了具有‘自治駕駛’功能的云，也是業內唯一一家能提供企業級整合云解決方案的提供商。云應用、數據平臺與云基礎設施的高度整合，與貫穿其中的人工智能技術，為企業用戶提供了更高效率與更好的用戶體驗。

　　作為唯一一家在企業應用和數據庫都具備領先實力的云廠商，甲骨文在數據分析上獨具優勢。甲骨文覆蓋ERP、HCM、CX的整合云應用，借助甲骨文整體強大的數據管理和分析能力，使客戶實現對企業的全方位洞察。與此同時，甲骨文正持續將人工智能、機器學習、物聯網、區塊鏈等新興技術融入產品，每個季度都有多項創新落地。

　　“我們的使命是幫助人們以新的方式看待數據，探索數據價值并創造無限可能。”甲骨文公司全球執行副總裁Philippe Mathieu在大會上表示，“創新是我們的基因，我們從用戶需求出發，借助人工智能、機器學習、區塊鏈等新興科技不斷優化用戶體驗，助力客戶用數據驅動業務。”

　　甲骨文公司全球執行副總裁 Philippe Mathieu

　　“自治(Autonomous)”，作為甲骨文獨創的技術類別，結合了突破性的機器學習技術。在推出了標桿性的Oracle自治數據庫(Oracle Autonomous Database)后，甲骨文不斷創新擴展著自治技術的應用范圍，本次大會上展示的創新包括：全球首個可自治更新補丁的操作系統Oracle Autonomous Linux，以及Oracle專用自治數據庫云，幫助企業客戶將任務關鍵型負載遷移到云端，為客戶提供覆蓋各類型數據庫負載的高度安全、可靠、可控的服務。

　　Oracle自治數據庫的重要組成部分Oracle ADW業務數據平臺(Oracle ADW)，在中國市場已獲得了客戶的廣泛采用。僑鑫集團、美心集團、百果園、和合谷、文峰汽車、肆拾玖坊等多行業領域企業正在通過Oracle ADW用數據講述業務的故事，借助數據快速取得業務突破。

　　大會上甲骨文推出了“Powered By ADW”計劃，在此計劃中甲骨文將為合作企業提供Oracle ADW的技術支持，賦能給他們的客戶。同時發布的還有Oracle ADW提升計劃，甲骨文大學將提供12個免費的培訓認證名額。

　　同時，大會展示了Oracle Database 19c，Oracle Database 20c 和 Oracle 自治數據庫中的關鍵創新，包括原生持久內存(PMEM)數據庫、自動機器學習(AutoML)、原生區塊鏈表，以及性能更加強大的二進制 JSON 數據類型。大會還展示了新一代Oracle Exadata X8M數據庫云平臺，這是首款集成了持久性內存與RoCE技術的數據庫云平臺，與上一版本相比 I/O 吞吐量提高了 2.5 倍，I/O 延遲降低了 90%。

　　在應用層，甲骨文全面、整合的云應用套件Oracle SaaS在企業資源計劃(ERP)、客戶體驗(Customer Experience, CX)、人力資本管理(HCM)等領域提供現代化的云解決方案。基于統一的云平臺，Oracle SaaS利用數據打通帶來的先天優勢，并借助甲骨文整體強大的數據管理和分析能力，實現了對客戶多元需求的精準理解和洞察。同時，融合人工智能、機器學習等新興技術帶來的加持力，Oracle SaaS在云應用分析、集成和信息安全保障方面都將為客戶帶來更大價值。

　　在本次云大會上，眾多客戶向與會嘉賓分析分享了攜手Oracle SaaS解決企業業務痛點，提升業務表現的成功經驗。全球家用小電器領導品牌尚科寧家(SharkNinja)使用Oracle ERP云，通過在同一平臺上實時共享信息，增強了北美、中國團隊和全球供應鏈計劃預測團隊之間的協作，不僅提高了團隊工作效率，并為全球商業決策提供參考依據;海爾集團為持續拓展全球市場業務，使用Oracle客戶體驗云中的Oracle服務云(Oracle Service Cloud)獲取數據洞察，整合多渠道客戶服務平臺，全方位提升了客戶服務質量;能源企業東嶺集團則借助Oracle人力資本管理云(Oracle HCM Cloud)搭建了統一的高效智能化人力管理平臺，全面提升了智能化、人性化的管理體驗。

　　以“靈·全·快，就現在” 為主題的第二屆Oracle NetSuite中國峰會今天也同期舉行。針對來自中國初創及高成長型公司對ERP云日益增長的需求，Oracle NetSuite提供創新性的標準化ERP云解決方案SuiteSuccess，用前所未有的速度為企業提供洞察，快速構建核心ERP系統。

　　感恩中國30年，堅持用戶體驗至上

　　自1989年進入中國30年來，甲骨文與中國IT產業共發展，與超過2.5萬家中國客戶和1500家合作伙伴共成長。

　　“因為云的到來，有更多來自各行各業、各類型的中國企業選擇甲骨文。感謝30年來客戶對我們的信任與支持，鑄就了甲骨文在中國業務的健康高速增長。”甲骨文公司高級副總裁及亞洲區董事總經理李翰璋在會上表示，“我們的戰略是傳承創新，擁抱未來。甲骨文始終堅持將最新科技同步帶給中國客戶，為企業帶來更好的用戶體驗和踏實的業務成果。與客戶站在一起，從數據切入，共同完成科技價值的創造、業務目標的實現、商業生態的構建。”