Oculus：Virtual Desktop的PCVR串流體驗(yàn)被用戶投訴了

　　在上個(gè)周E3大會(huì)期間，《Virtual Desktop》開發(fā)者在 Reddit社區(qū)發(fā)帖稱Oculus要求其移除《Virtual Desktop》Quest版本的PC VR串流功能。該消息在社區(qū)引起廣泛的討論，甚至有不少開發(fā)者強(qiáng)烈指責(zé)Oculus的這種行為。

　　現(xiàn)在，Oculus VR社區(qū)負(fù)責(zé)人賈森·魯賓(Jason Rubin)通過Twitter進(jìn)行了回應(yīng)，并同時(shí)回應(yīng)了Quest的其他問題。賈森·魯賓強(qiáng)調(diào)說，首先是用戶投訴了《Virtual Desktop》提供的PC VR串流功能，使得不同用戶的舒適度、安全性和質(zhì)量受到不同程度的影響，然后他們經(jīng)過了一段時(shí)間了解后要求《Virtual Desktop》回滾至上一版本。

　　對(duì)于Quest，Oculus采取了更為嚴(yán)格的審核標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為Quest是實(shí)現(xiàn)VR市場(chǎng)騰飛的首款有潛力的硬件，希望消費(fèi)者在商店中所作出的任何決定都是值得的，并且能夠鼓勵(lì)其他人。以下是賈森·魯賓(Jason Rubin)的回應(yīng)全文：

　　Oculus和內(nèi)容團(tuán)隊(duì)在E3渡過了忙碌的一周。我想回復(fù)一下過去一周里大家所提出的多個(gè)問題。我同時(shí)希望解釋清楚Quest的目標(biāo)，并且澄清關(guān)于內(nèi)容審核過程的誤解。

　　VR社區(qū)必須發(fā)展成為一個(gè)可行的載體。我們相信Quest是最有潛力實(shí)現(xiàn)所述目標(biāo)的第一VR硬件。所以我們對(duì)給新VR用戶呈現(xiàn)的內(nèi)容非常敏感。我們希望消費(fèi)者在商店中所作出的任何決定都是值得的，并且能夠鼓勵(lì)其他人。

　　對(duì)于我們應(yīng)該提供何種應(yīng)用程序和如何管理商店，這可以為我們提供借鑒參考。所以，我們?cè)诙�月份為Quest vs Rift和Go制定和公布了新的審核過程。

　　我們希望能夠盡早評(píng)估有潛力的Quest應(yīng)用程序，這樣開發(fā)者就不會(huì)為不太可能達(dá)到我們質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容浪費(fèi)資源。我們比開發(fā)者更不想拒絕已經(jīng)接近完成的項(xiàng)目。這是人人皆輸?shù)木置妗?/p>

　　對(duì)于開發(fā)者或應(yīng)用程序來說，在概念階段予以拒絕不是道路的盡頭。這不代表開發(fā)者或概念有什么不好。這是一次證明我們看走眼的機(jī)會(huì)。你可以在我們的PC商店或其他平臺(tái)測(cè)試這款應(yīng)用程序。我們一直都在關(guān)注突破性的點(diǎn)子。

　　在應(yīng)用程序的發(fā)行時(shí)和發(fā)行之后，消費(fèi)者都對(duì)質(zhì)量所有期待。添加有缺陷的實(shí)驗(yàn)性功能，不適用于某些用戶，或以其他方式影響體驗(yàn)的更新不可接受。這可能需要你權(quán)衡某些用戶的喜好和更廣泛社區(qū)的興趣。

　　對(duì)于這個(gè)平臺(tái)才剛剛開始，而我們?nèi)匀粚W(xué)習(xí)探索之中。突然地發(fā)布非常規(guī)的新功能沒有給我們足夠的時(shí)間來思考這給安全、舒適和平臺(tái)方面所帶來的后果。我們不會(huì)審核每一次版本更新，但我們要求開發(fā)者在進(jìn)行重大版本更新時(shí)與我們合作。

　　為了確保我們能夠幫助開發(fā)者取得成功，我們嘗試能夠越早越好地向開發(fā)社區(qū)通報(bào)我們的Quest審核計(jì)劃。對(duì)于我們沒有通知到所有目標(biāo)開發(fā)者，并導(dǎo)致他們提交了沒有滿足我們質(zhì)量要求的最終產(chǎn)品，我們感到非常抱歉。

　　我們?cè)谇枚▽徍诉^程之前把Quest開發(fā)套件發(fā)給了一些開發(fā)者并造成了所述問題，我們感到非常抱歉。《To The Top》的開發(fā)商是屬于這一類別的少數(shù)幾位開發(fā)商之一，而我們要為此道歉。

　　我們?cè)�要求Virtual Desktop回滾至上一版本。我們是通過用戶投訴了解到這項(xiàng)新功能，所以我們是過了一段時(shí)間之后才開始著手處理。我們接受的體驗(yàn)各有不同，但這項(xiàng)功能使得不同用戶的舒適度、安全性和質(zhì)量受到不同程度的影響。

　　為了達(dá)到Quest的規(guī)格要求，我們要求《Jet Island》進(jìn)行改動(dòng)。我們通過Oculus Start提供了幫助，包括免費(fèi)的硬件與支持。我們從未收到回復(fù)，而且我們不知道開發(fā)商沒有選擇繼續(xù)推進(jìn)項(xiàng)目。Oculus從來沒有通過或否決《Jet Island》。

　　Oculus是《Pavlov》的粉絲，并且它已經(jīng)通過了Quest的審核。但游戲的發(fā)行出現(xiàn)了一定的延遲，而且自那以后兩邊出現(xiàn)了溝通不到位的情況。Oculus希望《Pavlov》登陸Quest，而且如果開發(fā)者愿意，我們將進(jìn)行針對(duì)所有應(yīng)用程序的標(biāo)準(zhǔn)QA&VRC測(cè)試。

　　下面是我自己的提示，我在職業(yè)生涯的很長(zhǎng)一段時(shí)間里都屬于開發(fā)者。我作為獨(dú)立開發(fā)者有十年的時(shí)間。我也有被拒絕的時(shí)候。克里斯·普魯厄特(Chris Pruett;Oculus內(nèi)容生態(tài)系統(tǒng)負(fù)責(zé)人)的大半生都是作為獨(dú)立開發(fā)者。我們團(tuán)隊(duì)充滿了開發(fā)者。無論是何種規(guī)模的應(yīng)用程序，我們都對(duì)其中的困難深有體會(huì)。

　　我們同時(shí)明白，高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的平臺(tái)對(duì)開發(fā)者和消費(fèi)者而言的價(jià)值。Oculus將嘗試幫助盡可能多的開發(fā)者到達(dá)那個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。讓我們共同努力并推動(dòng)VR前進(jìn)吧。