微軟關閉數字書店 已購圖書將全部退款

　　上周，蘋果公司發布了多個互聯網媒體內容服務，包括網絡視頻、蘋果付費新聞。有趣的是，當蘋果逐步延伸為一家互聯網公司的同時，另外一個科技巨頭微軟正在從互聯網媒體內容服務中逐漸退出。

　　據外媒最新消息，從4月2日開始，微軟已經正式停止銷售數字圖書，微軟也退出了在這一領域和亞馬遜、蘋果公司等對手的競爭。

　　據報道，在微軟商店中，微軟已經徹底刪除了購買數字圖書的服務，這意味著從現在開始，用戶將不再能夠通過商店購買、租賃或預先訂購數字圖書。

　　微軟團隊們今天在一篇客戶支持文章中說，以前購買或者租賃的數字圖書一直到今年七月初仍然可以正常訪問。但在這個時間點之后，數字圖書將無法進行訪問。

　　不過值得欣慰的是，微軟公司承諾消費者從公司購買過的所有數字圖書都將給予全額退款賠償。任何通過微軟商店購買圖書的人都將收到具體的電子郵件，微軟將會告知如何為歷史購買的圖書獲取退款的詳細信息。

　　據國外媒體報道，微軟此次停止銷售數字圖書的官方原因是，它試圖優化微軟商店的業務戰略重點。

　　考慮到這一宣布的時機，媒體認為這一決定可能與微軟的下一個Windows 10功能版本(稱為1903版本，也就是2019年4月更新)或新的基于Chromium的Edge瀏覽器有關。

　　過去，微軟曾經宣稱目前基于非Chromium內核的Edge瀏覽器為包括數字圖書在內的所有內容提供了一種優秀的閱讀體驗。

　　在某些方面，微軟此次的舉動并不令人感到驚訝，因為過去，微軟公司已經退出了諸多的互聯網媒體內容服務。

　　2017年的年底，微軟公司正式關閉了Groove音樂商店和在線音樂服務，徹底退出了音樂市場的競爭。在數字音樂領域，微軟模仿蘋果公司推出了播放器硬件和音樂下載商店，但均無法撼動蘋果的主導地位。

　　目前在微軟商店中，該公司仍然提供著少數的媒體內容服務，包括銷售游戲、電影電視劇等。

　　外媒過去分析稱，鑒于微軟公司一直比較專注于教育市場，它可能會開設某種數字教科書書店。不過近來，微軟主要強調利用團隊協作溝通工具Teams讓學校的老師和學生分享內容。

　　幾年前，微軟將數字圖書視為公司的一個重要媒體內容類別。2012年，微軟投資3億美元，與美國歷史悠久的巴諾書店創建了一家獨立的Nook媒體公司，主要負責巴諾書店和閱讀器用戶的數字圖書銷售。這次合作也是微軟和巴諾書店之間安卓專利糾紛和解協議的一部分。不過到2014年，兩家公司已經停止了合作項目。

　　在數字圖書領域，微軟一直處于邊緣化的地位。未來消費者仍然可以在蘋果、亞馬遜和谷歌的數字書店購買圖書。

　　另據外媒報道，根據微軟官方的數字圖書問答網頁，對于符合條件的圖書買家，退款處理從2019年7月初開始自動按用戶原來的付款方式進行。如果用戶的原始支付方法不再有效(或如果您使用禮品卡)，則將在微軟商店收到一張返回到微軟帳戶、提供在線消費使用的額度。

　　另外，如果消費者在4月2日之前從微軟商店購買的任何數字圖書添加了注釋或標記，微軟還將提供額外的25美元的消費額度(返還到微軟賬戶)。顯然，這是一種額外的補償，彌補因為失去了這些圖書注釋帶來的用戶不便。

　　微軟的舉動也體現了傳統紙質圖書的一些優勢，在消費者購買了圖書之后，服務商不可能在服務器上將所有圖書刪除干凈。(騰訊科技審校/承曦)