印度工業聯合會(CII)在一份聲明中表示將與Facebook旗下即時通訊應用WhatsApp合作,教育和培訓中小企業主,讓他們了解如何通過企業版WhatsApp與客戶建立聯系和發展業務。
CII表示,通過CII中小企業技術促進中心,他們與WhatsApp將致力于加強印度中小企業((SME))的業務溝通。該中心成立于2016年11月,旨在提高印度SME對技術解決方案的認識,為他們提供最新的技術支持,從而增強他們的整體競爭力。該中心的科技合作伙伴也可以借此在印度擴張市場,接觸印度SEM。
CII和WhatsApp將在印度各地將舉辦實地培訓,講解企業版WhatsApp的功能和最佳實踐。此外,他們還將舉辦在線研討會,幫助SEM發展業務。
一項調查顯示了WhatsApp在印度的經濟影響:在使用WhatsApp的印度中小企業中,70%表示他們在這個平臺上建立了自己的業務,78%表示由于使用WhatsApp他們的銷售額增加了。
企業版WhatsApp在2018年1月推出,旨在加強SEM與客戶的溝通,讓溝通變得更容易、更高效。目前全球超過三百萬人已經在使用商業版WhatsApp。
編譯:鄧桂華。
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