Snap連年虧損 90后創(chuàng)始人戰(zhàn)略愿景遭質(zhì)疑

　　據(jù)外媒報(bào)道，埃文·斯皮格爾(Evan Spiegel)經(jīng)常從暢銷書(shū)籍《不抱怨的力量》和《積極領(lǐng)導(dǎo)的力量》的作者那里學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn)。

　　在最近致員工的長(zhǎng)篇備忘錄中，這位Snap公司的“90后”創(chuàng)始人至少兩次引用了暢銷書(shū)作者喬恩·戈登(Jon Gordon)的話，后者同時(shí)還是電腦制造商戴爾和洛杉磯道奇棒球隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力教練。

　　“我們不積極，因?yàn)樯�活很容易。我們很積極，因?yàn)樯�活很困難，”斯皮格爾引用戈登的話說(shuō)。

　　作為閱后即焚應(yīng)用Snapchat的母公司，Snap今年的日子確實(shí)很艱難，但不是每個(gè)人都會(huì)遵從不抱怨原則。

　　在拙劣的新設(shè)計(jì)導(dǎo)致日活躍用戶數(shù)首次出現(xiàn)環(huán)比下滑，失去關(guān)鍵高管，以及遭受來(lái)自Facebook和Instagram的殘酷競(jìng)爭(zhēng)后，Snap的股價(jià)已經(jīng)下跌了三分之二。在即將于周四發(fā)布第三季度財(cái)報(bào)之際，其股價(jià)已從今年2月的高點(diǎn)21美元跌至7美元以下。

　　Snap目前的市值甚至低于四年前它還是一家私有公司的時(shí)候。在2014年底的一輪5億美元融資中，其估值為100億美元。

　　“Snap顯然沒(méi)有為上市公司的身份做好準(zhǔn)備，但現(xiàn)在它還面臨著一個(gè)更加迫切的問(wèn)題，那就是它正即將燒光現(xiàn)金，”研究公司Moffett Nathanson的麥克爾·內(nèi)桑森(Michael Nathanson)說(shuō)。在現(xiàn)金和有價(jià)證券僅剩15億美元的情況下，“Snap扭轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)的警鐘正滴答作響。”

　　斯皮格爾在2011年與人聯(lián)合創(chuàng)立了Snapchat，在上月致約3000名員工的長(zhǎng)篇郵件中，他似乎已經(jīng)認(rèn)識(shí)到自己所面臨的挑戰(zhàn)。

　　“我們有責(zé)任盡快完成從創(chuàng)業(yè)企業(yè)到可持續(xù)發(fā)展企業(yè)的轉(zhuǎn)變，”他寫(xiě)道，并設(shè)定了雄心勃勃的盈利目標(biāo)，或者至少在2019年實(shí)現(xiàn)正向的自由現(xiàn)金流。他還承認(rèn)，如果Snap不能做到這一點(diǎn)，將面臨“額外籌集資金的壓力。”

　　有分析師表示，要實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，Snap可能需要更大幅度的裁員，因?yàn)樵摴�司今年的稅收、折舊和攤銷前虧損預(yù)計(jì)將超過(guò)10億美元。

　　分析師還對(duì)斯皮格爾郵件的主要內(nèi)容感到困惑：他希望公司行動(dòng)更慢、更謹(jǐn)慎，同時(shí)讓主應(yīng)用運(yùn)行地更快。

　　備忘錄中包含了一個(gè)令人不安的事實(shí)，即五年前運(yùn)行在iPhone 4上的老版本Snapchat，似乎比如今運(yùn)行在iPhone X上的新版Snapchat更流暢。

　　“2019年，我們將把公司的重點(diǎn)重新放在讓Snapchat成為最快的交流方式上，這樣我們就可以為數(shù)十億尚未學(xué)會(huì)使用Snapchat的人開(kāi)啟我們的核心價(jià)值，”斯皮格爾說(shuō)道，即使這意味著弱化Stories和Maps等一度被視為關(guān)鍵創(chuàng)新的“增值服務(wù)”。

　　“斯皮格爾對(duì)Snapchat的看法似乎跟現(xiàn)實(shí)不一致，”研究公司BTIG Research的分析師瑞奇·格林菲爾德(Rich Greenfield)說(shuō)道。他認(rèn)為，WhatsApp Messenger在通訊方面要遠(yuǎn)快于Snapchat。

　　斯皮格爾所說(shuō)的加快速度，是指Snapchat一直專注于照片和視頻，而不是文本消息。Snapchat的開(kāi)啟界面是一個(gè)攝像頭窗口，而不是朋友的狀態(tài)更新或之前信息的列表。斯皮格爾承認(rèn)，和年長(zhǎng)的用戶一樣，許多投資者和廣告主對(duì)這種使用方式感到困惑，認(rèn)為Snapchat“無(wú)聊或浪費(fèi)時(shí)間”。

　　eMarketer公司分析師黛布拉·威廉姆森(Debra Aho Williamson)說(shuō)：“許多人仍然對(duì)Snapchat定位為一家相機(jī)應(yīng)用公司感到困惑。”但是，任何試圖吸引年長(zhǎng)用戶的舉措都可能會(huì)疏遠(yuǎn)Snapchat忠實(shí)的青少年和千禧一代用戶群。

　　威廉姆森稱，斯皮格爾在其戰(zhàn)略備忘中如此強(qiáng)調(diào)個(gè)人之間的直接通訊也令她感到驚訝，“因?yàn)檫@不是他們目前賺錢的地方。”

　　最近，eMarketer將Snap今年的美國(guó)營(yíng)收預(yù)期從10億美元降至了6.62億美元，同時(shí)預(yù)計(jì)該公司營(yíng)收在2020年前都難以突破九位數(shù)。

　　就連華爾街那些較為樂(lè)觀的分析師，也不得不接受Snap的艱難時(shí)刻將一直持續(xù)下去的現(xiàn)實(shí)。高盛分析師在最近的一份報(bào)告中寫(xiě)道：“我們?nèi)匀徽J(rèn)為，Snap有可能實(shí)現(xiàn)Twitter式的復(fù)蘇。然而，其第三季度業(yè)績(jī)不太可能出現(xiàn)出任何這些跡象。”這家投行將Snap股票的目標(biāo)價(jià)從17美元降至了11美元，并預(yù)計(jì)其第三季度日活躍用戶將減少300萬(wàn)。

　　與華爾街不同的是，Snap的員工、內(nèi)容制作商和平臺(tái)網(wǎng)紅對(duì)周四的財(cái)報(bào)并不那么關(guān)心，他們更關(guān)心的是斯皮格爾沒(méi)有提出新穎的想法。

　　一位與Snap公司合作多年的人士表示，斯皮格爾的戰(zhàn)略“令人驚訝地充滿防御性，而不是充滿遠(yuǎn)見(jiàn)。”

　　另一位人士則擔(dān)心，Snap已經(jīng)有一年沒(méi)有推出新的熱門產(chǎn)品了，比如Stories或有趣的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)鏡頭。一位接近該公司的人士表示：“Snap的創(chuàng)新進(jìn)程已經(jīng)中斷，它正在成為一家普通的老公司。”