蘋果暖人心舉動：日本洪災受損 產品可免費維修

　　今年全球氣候反常，日本最近一段時間發(fā)生了嚴重洪災，導致數百人死亡。據外媒最新消息，美國蘋果公司日前宣布了一個暖人心的政策：日本洪災中受損的蘋果電子設備，將免費負責維修。

　　據美國科技新聞網站9to5mac報道，蘋果公司日前在官網宣布了這一消息，凡是在本月的日本洪災中受損的蘋果手機、電腦、平板和音樂播放器等產品，蘋果將提供免費的維修服務。

　　蘋果也對在洪災中受到影響的民眾表示了同情。

　　據悉，蘋果這樣的免費維修舉動實屬罕見，按照正常的保修政策，電子設備因泡水導致的損害并不屬于正常保修。

　　蘋果表示，除了免費保修之外，蘋果還將承擔郵費，用戶可以通過日本Macotakara快遞公司送回產品。

　　蘋果表示，受到洪災影響的日本消費者可以撥打電話0120-27753-5，不過網絡維修服務暫時不支持此次免費維修。

　　蘋果表示，除了一些配件產品之外，幾乎所有的蘋果產品都在免費維修之列。另外消費者必須提供產品擁有證明。

　　蘋果也提醒，受到洪災的影響，上述快遞公司在某些地區(qū)暫時還不能上門收取受損商品。

　　日本一直是蘋果在全球比較重要的市場之一，尤其是中國市場給蘋果帶來的高增長結束之后，蘋果開始希望日本等市場發(fā)揮出增長潛力。在過去蘋果多次的產品發(fā)布會上，觀眾可以看到不少的日本元素，比如來自日本的合作伙伴介紹開發(fā)的產品等。

　　蘋果財報數據顯示，今年一季度，蘋果公司在日本獲得了55億美元的收入，同比增長了22%，日本也是該季度蘋果增長最快的區(qū)域市場。作為參考，中國市場的收入該季度增長了21%。

　　若干年前，日本擁有大量的智能手機和消費電子廠商，日本消費者習慣于使用日本廠商的手機。不過隨著日本手機廠商在市場上逐步隕落，以及軟銀集團后來開始銷售蘋果iPhone，iPhone開始在日本快速滲透，并且成為日本消費者青睞的手機之一。

　　根據一家市場研究公司的報告，蘋果手機在日本的市場份額大約為一半，日本已經成為蘋果iPhone在全球份額最高的地區(qū)。

　　另外在蘋果每個季度財報中，其唯獨列出了兩個國家的單獨營收數據，分別是中國和日本，這也證明了兩個市場對于蘋果的重要性。