
隨著二十一世紀的到來,互聯網在人們的日常生活中發揮著越來越重要的作用,互聯網開始與越來越多的領域進行結合,從而衍生出全新的商業模式更好的滿足消費者的日常需求。而互聯網與醫療領域的結合,獲得了投資商和開發商的一直看好,近幾年互聯網醫療行業開始了自身的發展歷程。理論上來看,互聯網醫療能夠發揮網絡的優勢,讓醫療資源得到更好的利用,發展完善后能夠緩解醫療資源分布不均的問題,但互聯網醫療實際展開卻面臨不少困難,市場上的互聯網醫療企業發展形式不容樂觀,不少相關企業都傳出裁員、倒閉的消息。
有機構公布互聯網醫療相關數據顯示,截止2017年年中,全球互聯網醫療融資項目達到413個,累計融資總金額達到36.7億美元。值得一提的是,今年年初國內也有不少互聯網醫療企業成功獲得融資。但是,投資方對互聯網醫療的看好,并不能改變互聯網醫療的困境。
一方面,互聯網醫療并不能改變醫療資源不足的情況,從而患者在實際就醫仍然諸多不便,醫患關系緊張讓平臺很難建立用戶信任度;另一方面,互聯網醫療涉及到患者的個人信息安全,整個行業監管不完善的情況下,很容易出現患者醫療信息的泄露。
在互聯網醫療行業整體不景氣的背景下,在線心理咨詢卻成為其中黑馬,以咨詢作為業務主體回避的在線診療的痛點,在消費者中間取得了不錯的反響。
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