[創頭條觀察]相比于現金流，沒找準用戶才是更可怕的事

　　羅永浩給錘子手機找到錢之后，短期內已經沒有發聲了。最近有人問老羅：“能不能將背部的錘子LOGO作為指紋按鈕”?羅永浩回答說：“很難，非常難……”

　　羅永浩再次回答提問，預示著又要到新品發布時間了。目前，微博上已經出現了名為“錘子科技2017秋季新品發布會”的話題，據說有可能11月份在成都發布。

　　但在我看來，這次發布會更像是對投資方的交待，因為從目前的各項工作來看，最關鍵的問題仍然沒有解決。

　　很多人可能覺得，找了10億元資金，錘子現在可以吃到一顆定心丸了。現金流可以續命，但在我看來，如果沒有找到造血機制，才是最可怕的事。

　　造血機制從哪里來呢?硬件廠家要造血就必須把產品規模性的賣出去，而賣出去就需要找準目標用戶。遺憾的是，錘子手機沒有目標用戶。

　　最開始的時候，錘子手機定位的是干掉蘋果。估計是以天下用戶為用戶，或者說以蘋果手機的用戶為目標用戶。但是，無論哪種用戶，都對錘子情懷并不感冒;當羅永浩食言降價時，又把此前購買手機的情懷用戶變成了“傻子”;羅永浩繼續改進手機其他各項缺點，錘子手機集成了大家的優點，少了一些缺點，但是，還是賣不掉!

　　因為別人的手機確實有優缺點，但是他們都是針對特定用戶去生產的!他們的優點滿足了目標用戶的需要。

　　例如，OPPO最早的時候選擇的是“充電五分鐘，通話兩小時”，針對當時每天頻繁充電的智能手機提供解決方案。現在的OPPO主打“更多年輕人選擇的拍照手機”;而vivo則一直主打拍照、游戲、音樂。

　　這些手機都敏銳的抓住自己想要搞定的群體，然后挖掘這些群體當下最根本的需求，與時俱進的給他們提供解決方案。現在，拍照、游戲、影音、社交基本成為年輕人的主旋律，OV就緊緊圍繞著這些人下功夫。

　　華為在商務領域打開市場后，也推出了針對不同用戶群的手機，具體銷量不確定，但是針對用戶群打造的產品，基本都能抓住用戶的痛點。而且隨著對用戶需求研究的深入，會越來越專業，越來越滿足用戶需求。

　　更典型的是小米手機。小米為什么成功?雖然羅永浩一直瞧不起“雷布斯”的復制哲學，覺得小米不夠高級。但是，小米的成功卻幾乎是必然的。小米的用戶群非常清晰：屌絲群體。

　　雷軍也以屌絲自居，他把屌絲們的便宜省錢用上好手機的想法，抽象成“發燒友”，然后給他們提供“和蘋果同樣規格但是價格只有蘋果一半”的小米手機。

　　草根階層規模龐大，雖然購買力有限，但是他們同樣鄙視劣質低端的產品(只是買不起好的)。所以雷軍思路非常清晰的推出了“低價格高規格”的產品，從而奠定了小米的江山。所以說小米淘汰了山寨是不夸張的。

　　當然，隨著產品質量的過剩，早期拼配置時代的結束，一度給沉迷于成功光環的小米以沉重的打擊，但是小米的用戶群體還在，他們的需求還在，小米不僅快速應變，而且還通過小米商店和小米線下店，把同樣的“低價格高規格”的產品提供給草根群體。

　　那么，錘子的主打用戶群體是誰呢?那些講情懷看羅永浩段子的粉絲，會是錘子手機的購買者嗎?會不會有一群人說，我們都欠羅永浩一部情懷手機?

　　沒有目標用戶的錘子手機，雖然使用起來體驗并不差，也有一些出色的特色功能，但因為不是為任何目標用戶生產的，至今還是少人買單。根據已有的跡象來看，這一趨勢還將持續。因為，錘子在去年宣布做VR之后，今年又要做人工智能了!

　　小米商店的產品都嚴格的服務于小米的目標用戶群體，但是VR和錘子用戶有什么重合度?人工智能怎么樣才能和錘子進行協同?人工智能需要的數據、技術和語義理解能力等等，錘子一項都不沾邊。更不用提，人工智能和錘子手機的用戶，毛線關系都沒有啊!

　　小米做VR是要給屌絲們做低價格高檔次的硬件產品，騰訊阿里做人工智能是要用人工智能提高自己產品的門檻。錘子的人工智能要做給誰看?誰來買單?

　　也許有人會說，你漏掉了蘋果。錘子當年是特別想一出手就把蘋果干掉了。正是這個出發點讓羅永浩掉進了坑里。——蘋果和別人都不一樣。蘋果依靠的是系統化的集成優勢，他不需要任何定位，依靠系統化優勢蘋果生產出質價比最高的產品，可供所有用戶使用。這種優勢還使得蘋果的核心競爭力和平臺企業類似——阿里巴巴做了淘寶，騰訊的挑戰都失敗了;今日頭條做了分發，騰訊百度阿里新浪鳳凰齊齊上陣也搞不定——時至今日，以蘋果軟硬件結合以及對外召集資源的能力，使得任何企業都無法用蘋果的方式打敗蘋果。因此，錘子一開始，不剛用戶剛蘋果，我就知道結果已經注定。

　　小結：

　　對于錘子來說，無論是否有發布會，無論是否有現金流，只要沒有想明白用戶群體這件事，他們的研發也好銷售也罷，都沒有辦法把工作深入下去，也就想不明白真正想要解決的問題，最終……算了，還是讓事實來告訴我們答案吧。反正就算說對了也沒人給錢。