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神州優車智腦提升用戶體驗 人車生活想象空間更廣闊

2017/09/30 09:29      IT產業網


  汽車已經成為人們出行離不開的重要伙伴。不過,不管是租車還是打車,都會遇到一些存在已久的痛點:車況夠不夠安全、司機靠不靠譜……隨著神州優車的人車生態智能系統“優車智腦”的出現,讓人車生態變得更加開放、更加“聰明”,給用戶帶去更好體驗同時,也讓人們對未來人車生活的想象空間更廣闊。

  不管是租車還是專車,消費者對出行安全的關注永遠放在第一位,神州優車“自有車輛”的優勢開始顯現。以神州車輛上配備的OBD裝置為例,通過該裝置可以完成對車輛本身信息的收集,包括車輛開關狀態、油量、車速、發動機轉速、水溫等,確認車輛是否處于適合載客狀態,從每一個細節保障乘客的安全出行。

  再加上“優車智腦”的支撐,可以實時處理車輛位置信息,滿足乘客訂單需求;還可以用來確認乘客上車時間與位置、行駛路線與實際終點等信息,與系統計算路線和終點比對,查看是否有偏差,讓故意繞遠的情況徹底“絕跡”。

  在高峰期、熱點路段、惡劣天氣的特殊場景下,很多人都遭遇過打車難、出行難等問題。而優車智腦還實現了實時、智能調度車輛。通過結合系統收到的實時訂單,搜集每分鐘的訂單變化量,查看訂單疊加情況,每5分鐘給出未來訂單趨勢,根據熱點狀況向運力空閑的神州專車發送空訂單實現智能調度。

  除了租車、專車外,優車智腦在神州優車的汽車電商、金融業務上也發揮重要作用。當用戶提出買車、貸款等業務需求時,“優車智腦”將用戶提交的資料與公司信用數據庫做比對,進行風險綜合預測,快速篩選優質客戶和高風險客戶。對于優質客戶,系統將提升業務優先級,加快辦理步驟,并在價格等方面做出更多優惠,讓消費者買車門檻變得更低,再無需為車貸申請難、申請慢等問題而苦惱。

  除了提升用戶體驗外,“優車智腦”還通過多維度的用戶畫像,覆蓋了人車生態的全場景,在智慧城市、交通管理、車輛壽命全周期追蹤等領域開拓出廣闊的想象空間。同時,神州優車旗下專車、租車、汽車電商、汽車金融四大板塊,也能因此而發揮更有效、強大的業務協同,讓運營效率得到大幅提升。近日,神州優車發布了2017年半年度財報,報告顯示,上半年公司實現營業收入44.5億元,同比增長91.27%。業內分析人士認為,“優車智腦”對神州優車各版塊的高效協同,以及運營效率的提升起到了重要作用。

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